Conditions des formules

1. Formules

TableServe est vendu en trois formules — Start, Pro et Max — pour chaque catégorie d’établissement (restaurant, restauration rapide, café, bar, hôtel). Le prix exact, le nombre inclus de sites, d’identifiants du personnel et de codes QR, ainsi que les fonctions de chaque formule sont indiqués sur la page Abonnement avant le choix de la formule, puis dans le document contractuel. Les prix sont en euros, hors TVA.

2. Période de facturation

Une formule est facturée mensuellement ou annuellement, selon le choix effectué. La période commence le jour où la formule est choisie (ou, pour un renouvellement, le jour où la période précédente prend fin) et dure 30 jours (mensuelle) ou 365 jours (annuelle).

3. Renouvellement

Une formule se renouvelle pour la même période, sauf résiliation avant la fin de la période en cours. Un renouvellement est consigné dans un nouveau document contractuel et facturé au prix en vigueur au début de la nouvelle période ; toute modification de prix est annoncée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

4. Changement de formule

Le passage à une autre formule fait démarrer la nouvelle formule le jour du changement. Ce qui restait de l’ancienne période n’est pas reporté. Les plugins inclus dans l’ancienne formule qui ne font pas partie de la nouvelle prennent fin avec le changement ; les plugins achetés séparément continuent.

5. Plugins

Un plugin est acheté une seule fois et reste disponible tant que l’abonnement se poursuit sans interruption. Si l’abonnement expire, les plugins prennent fin avec lui et doivent être achetés à nouveau.

6. Résiliation

Le Client peut résilier à tout moment depuis la page Abonnement, avec effet à la fin de la période en cours, sans avoir à donner de motif. La résiliation est confirmée par e-mail. Jusqu’à la fin de la période, tout continue de fonctionner ; ensuite, l’administration peut être consultée mais non modifiée, et les données peuvent être exportées pendant 30 jours.

7. Période d’essai

Lorsqu’une formule est proposée avec une première période à prix réduit, la réduction ne s’applique qu’à cette période ; les périodes suivantes sont facturées au prix normal indiqué dans le document contractuel.

8. Droit de rétractation

Le service est vendu aux professionnels. Un entrepreneur individuel qui souscrit en tant que consommateur au sens du § 13 BGB dispose du droit légal de rétractation dans un délai de 14 jours ; le formulaire de rétractation est disponible dans le Centre juridique.