Gast fragt an
Ein Gast wählt Room Service oder eine aktivierte Anfrage aus der Liste Ihres Hotels.
Für Room Service und Gästeanfragen
Ein aufmerksamerer Aufenthalt. Ein klareres Team.
Verbinden Sie Room-Service-Bestellungen und aktivierte Gästeanfragen mit den Menschen, die helfen können — neben den bestehenden Systemen Ihres Hotels.
Software auf Ihren vorhandenen Geräten. Keine Hardware im Lieferumfang.
01
Hotel
Ein Ort, an dem Gäste fragen können
Der jeweilige Zimmerzugang öffnet Ihre Room-Service-Karte und die aktivierte Anfrageliste. Ihr Hotel entscheidet, welche Leistungen und Punkte Gäste anfragen können.
02
Hotel
Die Arbeit erreicht das zuständige Team
Room-Service-Bestellungen und Gästeanfragen bleiben getrennt. Berechtigungen des Personals und aktivierte Abteilungen bestimmen, welche Anfragen und Aktionen in jedem Arbeitsbereich erscheinen.
- Servicekarten mit Zimmerbezug
- Aktivierte Anfragepunkte für Gäste
- Klar getrennt: neu, in Bearbeitung, erledigt
03
Hotel
Den Service verfolgen, kein zweites Buchungssystem
Ihr Team verfolgt die relevante Arbeit und die erhaltenen Vorgänge. Zimmerbuchung, Check-in, Türzugang und offizielle Abrechnung gegenüber Gästen bleiben in Ihren bestehenden Hotelsystemen.
04
Hotel
Eine private Übersicht, wo verfügbar
Die Aufenthaltsübersicht nutzt einen von der Rezeption ausgegebenen privaten Code und zeigt die zurückgegebene Übersicht an. Sie ist nur lesbar und weder eine Rechnung noch ein Online-Zahlungsdienst.
So funktioniert es
Von der Gästeanfrage zum aufmerksamen Service.
Room Service und Gästeanfragen bleiben getrennt. Die bestehenden Systeme Ihres Hotels bleiben bestehen.
Team reagiert
Das zuständige Team sieht die Anfrage und führt den nächsten erlaubten Schritt aus.
Service abgeschlossen
Das Personal erfasst den Abschluss, damit das Ergebnis sichtbar ist und der Verlauf erhalten bleibt.
Dieselben Geräte. Ein klarerer Servicetag.
Ihre Kasse bleibt.
Ihr Service wird smarter.
Wählen Sie Ihren Betrieb, sehen Sie die aktuellen Tarife und legen Sie Ihren Arbeitsbereich an.