Capire il servizio
Buone domande. Risposte chiare.
Cosa fa QRServe, cosa resta nei suoi sistemi esistenti e come iniziare.
Il suo servizio. I suoi sistemi esistenti. Un passo successivo più chiaro.
Devo sostituire la mia cassa?
No. QRServe è un software di supporto per gli ordini degli ospiti e il lavoro di squadra nel servizio. Mantiene la sua cassa e il suo processo di pagamento esistenti. L'integrazione automatica con ogni cassa non fa parte del servizio.
Fornite computer, terminali o prodotti QR fisici?
Non viene fornito alcun hardware. Il suo team accede da dispositivi compatibili che già possiede. Menu digitali e generazione dei QR sono funzioni software; la stampa o l'esposizione di un codice è a cura della sua attività.
Gli ospiti devono installare un'app?
No. Gli ospiti aprono il menu digitale o l'esperienza di richiesta applicabile in un browser. L'accesso privato al tavolo o alla camera dipende dal link o dal codice rilasciato dalla sua attività.
Accettare un ordine significa che è stato pagato?
No. Ordine, accettazione da parte del personale, preparazione, richiesta del conto e conferma del denaro incassato sono passaggi separati. Il suo team riscuote il pagamento con la cassa o il processo di pagamento esistente, poi registra l'incasso dove supportato.
Tutte le attività hanno lo stesso flusso di lavoro?
No. Il servizio al tavolo del ristorante, il ritiro nel fast food, il servizio di caffè o bar e le richieste in camera dell'hotel hanno esigenze diverse. Tipo di attività, piano scelto, funzioni abilitate e permessi del personale determinano gli strumenti disponibili.
Come ottiene l'accesso il mio team?
Il titolare crea un'area di lavoro tramite la registrazione. I dati dell'account vengono inviati via e-mail quando la consegna va a buon fine. Gli accessi del personale vengono creati dal responsabile dell'attività; i dipendenti non devono creare un account pubblico da titolare.
Posso dare un'occhiata prima di creare un'area di lavoro?
Sì. La demo interattiva usa dati di esempio isolati. Può esplorare il percorso dell'ospite e del team senza inviare un ordine reale né modificare un'attività reale.
Il servizio per hotel è un sistema di prenotazione o gestionale alberghiero?
No. Gli strumenti per hotel supportano il servizio in camera e le richieste degli ospiti abilitate. Prenotazione, check-in, accesso alle camere e addebiti ufficiali restano nei sistemi esistenti del suo hotel.
Gli stessi dispositivi. Una giornata di servizio più chiara.
La cassa resta.
Il servizio migliora.
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