我必须更换收银系统吗?
不必。QRServe 是用于宾客点单和服务协作的配套软件。您继续使用现有的收银系统和收款流程。与所有收银系统的自动集成不属于本服务的范围。
你们提供电脑、终端或实体二维码产品吗?
不提供任何硬件。您的团队在自己已有的兼容设备上登录。数字菜单和二维码生成属于软件功能;二维码的打印或展示由您的商家自行安排。
宾客需要安装应用吗?
不需要。宾客在浏览器中打开相应的数字菜单或请求页面。私人餐桌或客房的访问取决于您的商家发放的链接或代码。
接单是否意味着已经付款?
不是。点单、员工接单、制作、结账请求和确认收款是彼此独立的步骤。您的团队使用现有的收银系统或收款流程收款,然后在支持的情况下记录收款。
每个商家的工作流程都一样吗?
不一样。餐厅桌边服务、快餐取餐、咖啡馆或酒吧服务以及酒店客房请求各有不同需求。您的业务类型、所选套餐、已启用的功能和员工权限决定可用的工具。
我的团队如何获得访问权限?
店主通过注册创建工作台。邮件发送成功时,账户详情会通过电子邮件发送。员工访问权限由商家经理创建;员工无需创建公开的店主账户。
创建工作台之前可以先看看吗?
可以。互动演示使用独立的示例数据。您可以浏览宾客和团队的使用流程,而不会发送真实订单或改动真实业务。
酒店服务是预订系统或物业管理系统吗?
不是。酒店工具支持客房送餐和已启用的宾客请求。预订、入住登记、客房门禁和正式计费仍由您酒店现有的系统处理。
同样的设备,更清晰的服务日。
保留收银系统。
让服务更智能。
选择您的业务类型,查看当前套餐,创建您的工作台。